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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an den Produkten von Reader’s Digest!

Wir führen Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

  1. Kaufvertrag

    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" am Ende des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach erfolgreicher Durchführung des Bestellvorgangs wird Ihnen auf der Folgeseite eine Bestelleingangsbestätigung angezeigt. Diese wird Ihnen zusätzlich per E-Mail zugestellt. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung auf dieser letzten Seite auszudrucken. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

    Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung, annehmen.

  2. Identität des Vertragspartners

    Der Vertrag kommt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, mit Reader´s Digest zustande.

    In Deutschland vertreten durch:
    Reader´s Digest: Verlag Das Beste GmbH
    Vordernbergstraße 6
    70191 Stuttgart

    Postfach 10 60 20
    70049 Stuttgart

    Amtsgericht Stuttgart HRB 723451
    Geschäftsführer Lutz Bode, Karsten Seidel
    USt-Ident.-Nr.: DE258583512

    In Österreich vertreten durch:
    Reader's Digest Österreich: Verlag Das Beste Ges.m.b.H.
    Singerstraße 8/4b
    1010 Wien

    DVR-Nummer: DVR 0480002
    Firmenbuchnummer: FN 94629K
    Geschäftsführer: Lutz Bode, Karsten Seidel

  3. Preise

    Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer.

  4. Mindestbestellwert

    Reader's Digest erhebt keinen Mindestbestellwert bei Bestellungen aus dem deutschen und österreichischen Online-Shop.

  5. Eigentumsvorbehalt

    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

  6. Für Warenlieferung (außer Zeitschriften-Abos) gilt:

    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Kunden aus Deutschland
    Post Anschrift: Reader's Digest Deutschland, Versandabteilung, 74571 Blaufelden
    Fax: (01 80) 5 99 45 67
    E-Mail: ShopService@readersdigest.de
    Telefon: +49 (0) 1807 619981 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/Minute aus dem Mobilnetz; aus allen anderen Ländern je nach Anbieter.)
    Bei Fragen zum Vertrag: Tel: 03595 5715420 von Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr.

    Kunden aus Österreich
    Post Anschrift: Reader's Digest SHOP Service, Paketfach, 5005 Salzburg / Österreich
    Fax: 01 513 97 52
    E-Mail: ShopService@readersdigest.at
    Telefon: + 43(0) 1 - 51 32 554 von Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Verwenden Sie bei einer Lieferung durch unseren Logistikpartner den beim jeweiligen Produkt hinterlegten Link mit der darin wiedergegebenen Rücksendeadresse.

    Sie können das Muster-Widerrufsformular von unserer Webseite www.dasbeste-shop.de/widerrufsformular-pdf herunterladen und ausfüllen. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Rücksendung bei uns auf dem gleichen Zahlungsweg zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

    Kunden aus Deutschland
    Reader's Digest Deutschland, Versandabteilung, 74571 Blaufelden

    Kunden aus Österreich
    Reader's Digest SHOP Service, Paketfach, 5005 Salzburg, Österreich

    zurückzusenden oder zu übergeben. Erfolgt die Lieferung durch einen unserer Logistikpartner, dann verwenden Sie bitte den beim jeweiligen Produkt hinterlegten Link mit der darin wiedergegebenen Rücksendeadresse. In diesem Fall können Sie auch ebenfalls das in der Produktsendung beigefügte Retourelabel verwenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Zufriedenheitsgarantie

    Sie können uns das Produkt aber auch kommentarlos innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückschicken an:

    Kunden aus Deutschland
    Reader's Digest Deutschland, Versandabteilung, 74571 Blaufelden

    Kunden aus Österreich
    Reader's Digest SHOP Service, Paketfach, 5005 Salzburg, Österreich

    Erfolgt die Lieferung durch einen unserer Logistikpartner, dann verwenden Sie bitte den beim jeweiligen Produkt hinterlegten Link mit der darin wiedergegebenen Rücksendeadresse. In diesem Fall können Sie auch ebenfalls das in der Produktsendung beigefügte Retourelabel verwenden. Es reicht die rechtzeitige Absendung Ihres Produkts. Die Rücksendekosten übernehmen wir. Sollten Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir den Betrag auf dem gleichen Zahlungsweg.

    Für Abo-Vertrag Reader's Digest und Daheim gilt:

    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Kunden aus Deutschland
    Post Anschrift: Reader's Digest Deutschland, Versandabteilung, 74571 Blaufelden
    Fax: (01 80) 5 99 45 67
    E-Mail: ShopService@readersdigest.de
    Telefon: +49 (0) 1807 619981 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/Minute aus dem Mobilnetz; aus allen anderen Ländern je nach Anbieter.)
    Bei Fragen zum Vertrag: Tel: 03595 5715420 von Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr.

    Kunden aus Österreich
    Post Anschrift: Reader's Digest SHOP Service, Paketfach, 5005 Salzburg / Österreich
    Fax: 01 513 97 52
    E-Mail: ShopService@readersdigest.at
    Telefon: + 43(0) 1 - 51 32 554 von Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Sie können das Muster-Widerrufsformular von unserer Webseite www.dasbeste-shop.de/widerrufsformular-pdf herunterladen und ausfüllen. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ihr erstes Exemplar zum Kennenlernen können Sie in jedem Fall behalten.

    Kündigung

    Sie können auch später den Bezug von "Readers's Digest" bzw. "Daheim" ohne irgendeine Kündigungsfrist durch eine kurze schriftliche Mitteilung wieder beenden und erhalten dann Ihr Geld für noch nicht gelieferte Ausgaben zurück.

  7. Zahlungsarten

    1. Zahlungsmöglichkeiten für Lieferungen innerhalb Deutschlands

      Der Reader´s Digest Online-Shop bietet seinen Kundinnen und Kunden für Lieferungen innerhalb Deutschlands mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können bei uns – Ihre Bonität vorausgesetzt:

      • - bequem per Rechnung*
      • - schnell per PayPal
      • - praktisch per Kreditkarte bezahlen.
      • - unkompliziert per Vorkasse*
      • - einfach per SOFORT Überweisung

      Hinweise zu den Zahlarten für Lieferungen nach Österreich

      Bitte beachten Sie hierfür unsere Angaben unter 7.II Zahlungsmöglichkeiten im Reader´s Digest Online Shop Österreich und bei Lieferungen aus dem deutschen Shop nach Österreich

      Hinweis zur Zahlungsart "Rechnung"

      Der Reader´s Digest Online-Shop bietet seinen Kundinnen und Kunden die Bezahlung mittels Rechnung an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies aufgrund interner Kreditrichtlinien *nur bis zu einem Bestellwert von 90,00 Euro möglich ist.

      Allen Rechnungen, die wir stellen, liegen immer vorbereitete Einzahlungsscheine bei, die Ihnen die Zahlung erleichtern und die Sicherheit einer schnellstmöglichen korrekten Verbuchung geben. Alle gestellten Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist rein netto zahlbar (ohne Skontoabzug).


      Hinweis zur Zahlungsart PayPal

      Mit PayPal können Sie einfach, schnell und sicher im Reader‘s Digest Online-Shop bezahlen. Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet, um dort Ihre Zahlung vorzunehmen. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto auf www.paypal.de eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

      Sobald die Zahlung bei uns verbucht ist, wird Ihre Bestellung weiterbearbeitet. Meist dauert es nur kurze Zeit, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht. Sollten Sie die Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.


      Hinweis zur Zahlungsart "Kreditkarte"

      Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

      - VISA
      - MasterCard

      Bei der Bezahlung mit der Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

      Bankverbindung
      Reader´s Digest Shop Service
      Postbank Stuttgart
      BLZ: 600 100 70
      Konto 400 280 703
      Iban DE 39600100700400280703
      SWIFT (BIC) PBNKDEFF600

    2. Hinweis zur Zahlungsart "SOFORT Überweisung"

      SOFORT Überweisung ist ein kostenloser und TÜV-zertifizierter Zahlungsdienst. Am Ende der Bestellung werden Sie zur Bezahlung weitergeleitet. Zahlen Sie bequem und sicher mit Ihren vertrauten Online-Banking-Daten mit PIN und TAN ohne zusätzliches Konto und ohne Registrierung. Dank der Transaktionsbestätigung kann Ihre Bestellung - schneller als üblicherweise bei Vorkasse - sofort versandt werden.

      Durch das mehrstufige Authentifizierungsverfahren und die einmalige Verwendbarkeit der TAN gewährleistet SOFORT Überweisung eine hohe Sicherheit. Ihre vertraulichen Zugangsdaten und Bestätigungscodes werden nicht gespeichert.

    3. Zahlungsmöglichkeiten bei Lieferungen nach Österreich

      Der Reader´s Digest Online-Shop bietet seinen Kundinnen und Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können bei uns:

      • - praktisch per Kreditkarte bezahlen.
      • - unkompliziert per Vorkasse*
      • - einfach per SOFORT Überweisung

      Alle gestellten Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist rein netto zahlbar (ohne Skontoabzug).


      Hinweis zur Zahlungsart "Kreditkarte"

      Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

      - VISA
      - MasterCard

      Bei der Bezahlung mit der Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

      Bankverbindung
      Reader´s Digest Shop Service
      Postbank Stuttgart
      BLZ: 600 100 70
      Konto 400 280 703
      Iban DE 39600100700400280703
      SWIFT (BIC) PBNKDEFF600

      Bitte verwenden Sie die angegebene Bankverbindung lediglich für die Bezahlung im Online-Shop bestellter Artikel.

    4. Hinweis zur Zahlungsart "SOFORT Überweisung"

      SOFORT Überweisung ist ein kostenloser und TÜV-zertifizierter Zahlungsdienst. Am Ende der Bestellung werden Sie zur Bezahlung weitergeleitet. Zahlen Sie bequem und sicher mit Ihren vertrauten Online-Banking-Daten mit PIN und TAN ohne zusätzliches Konto und ohne Registrierung. Dank der Transaktionsbestätigung kann Ihre Bestellung – schneller als üblicherweise bei Vorkasse – sofort versandt werden.

      Durch das mehrstufige Authentifizierungsverfahren und die einmalige Verwendbarkeit der TAN gewährleistet SOFORT Überweisung eine hohe Sicherheit. Ihre vertraulichen Zugangsdaten und Bestätigungscodes werden nicht gespeichert.

  8. Ausverkaufte Artikel

    Sollte ein bestellter Artikel einmal ausverkauft sein und Sie haben als Zahlungsmöglichkeit PayPal, SOFORTÜberweisung oder die Bezahlung mittels Kreditkarte gewählt, wird Ihr Konto selbstverständlich nur mit dem Rechnungsbetrag der gelieferten Ware belastet. Der Restbetrag der Autorisation verfällt automatisch.

  9. Umsatzsteuer

    1. Umsatzsteuer in EU- Ländern

      Bei Lieferungen in EU-Länder wird die Umsatzsteuer berechnet, diese wird separat auf der Rechnung ausgewiesen und ist im Rechnungsendbetrag enthalten. Ist die Umsatzsteueridentitätsnummer von Gewerbetreibenden bei uns im System hinterlegt, wird eine umsatzsteuerbefreite Rechnung für diese Empfänger in EU-Ländern ausgestellt.

  10. Zustellung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz


    Zustellung nach Deutschland

    Kunden aus Deutschland können direkt in unserem deutschen Webshop bestellen. Auch der Versand erfolgt direkt aus Deutschland. Es gelten die AGB und Lieferbedingungen von Reader´s Digest Deutschland.


    Zustellung nach Österreich

    Kunden aus Österreich können in unserem deutschen Webshop bestellen. Der Versand erfolgt direkt aus Deutschland. Es gelten die AGB und Lieferbedingungen von Reader´s Digest Deutschland.


    Zustellung in die Schweiz

    Kunden aus der Schweiz können direkt in unserem schweizer Webshop bestellen. Auch der Versand erfolgt direkt aus der Schweiz. Es gelten die aktuellen Franken-Preise, AGB und Lieferbedingungen von Reader´s Digest Schweiz.

  11. Versandkosten innerhalb Deutschlands und Österreichs

    Wir versenden die aus dem Reader´s Digest Online-Shop bestellten Produkte nach Deutschland und Österreich unabhängig vom Bestellwert versandkostenfrei.

    Ausnahmen:

    Bei unserem Abonnement für die Zeitschrift Reader´s Digest bezahlen Sie lediglich 0,66€ pro Ausgabe. Die Versandkosten sind in dem Abonnementpreis bereits inbegriffen.

    Für das Abonement unserer Zeitschrift "daheim" in Deutschland bezahlen Sie lediglich 0,90€ Versandkosten pro Ausgabe. Auch hier sind die Versandkosten im Abopreis bereits inbegriffen.

    Bei Buchserien bezahlen Sie pro Band 3,95€ für Verpackung & Versand. Diese Kosten sind im Preis bereits inbegriffen.

  12. Lieferzeiten für Online Bestellungen

    Wir geben für jeden unserer Artikel im Online Shop den Lagerbestandsstatus an:

    • Status "grün" = Artikel ist vorrätig und lieferbar
    • Status "gelb" = Nur noch wenige Artikel vorrätig. Artikel ist voraussichtlich lieferbar.
    • Status "rot" = Artikel ist derzeit nicht lieferbar

    Reader´s Digest Online Shop

    Lieferbare Artikel, die bis 11:45 Uhr online bestellt werden, werden noch am selben Tag* auf den Versandweg gebracht. Wochenenden und Feiertage sind diesem Lieferzeitraum dazuzurechnen. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Zeitschriften und Pakete die Weine oder andere Spirituosen beinhalten. Pakete die Alkoholika oder andere Spirituosen beinhalten werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen* auf den Versandweg gebracht. Auch hier sind Wochenenden und Feiertage dem Lieferzeitraum dazuzurechnen.
    *Ausgenommen ist der Zeitraum 29.12 – 01.01. Bitte beachten Sie darüber hinaus, dass Produkte aufgrund von gleichzeitig getätigten oder Mehrfachbestellungen vorübergehend nicht verfügbar sein können. Der Versand erfolgt in diesen Fällen sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

    Bei Auswahl der Zahlart Vorkasse, erfolgt der Versand nach Verbuchung der Vorauszahlung.

  13. Heftversand

    1. Heftversand nach Deutschland

      Der Heftversand (»Reader's Digest Magazin«, »daheim« in Deutschland) erfolgt aus der Schweiz.

      Sie bevollmächtigen Reader's Digest zur Abgabe aller für die Einfuhr nach Deutschland in Ihrem Namen erforderlichen Erklärungen. Reader's Digest übernimmt alle mit der Einfuhr nach Deutschland verbundenen Steuern und Abgaben und stellt Sie von allen diesbezüglichen Verpflichtungen frei.


    2. Heftversand nach Österreich

      Der Heftversand (»Reader's Digest Magazin«, »daheim« in Deutschland) erfolgt aus der Schweiz. Sie bevollmächtigen Reader's Digest zur Abgabe aller für die Einfuhr nach Österreich in Ihrem Namen erforderlichen Erklärungen.

      Reader's Digest übernimmt alle mit der Einfuhr nach Österreich verbundenen Steuern und Abgaben und stellt Sie von allen diesbezüglichen Verpflichtungen frei.

  14. Jederzeitiges Kündigungsrecht für die Zeitschriften »Reader’s Digest« und »daheim« in Deutschland.

    Sollten Ihnen die Zeitschriften nicht mehr gefallen, können Sie den Bezug jederzeit zur nächst erreichbaren Ausgabe ohne irgendeine Kündigungsfrist durch eine kurze schriftliche Mitteilung an Reader's Digest wieder beenden und erhalten dann Ihr Geld für nicht gelieferte Ausgaben zurück.

Kontakt Sie benötigen weitere Informationen zu unseren Produkten?
Sie haben Fragen bezüglich einer Rechnung, Zahlung,
Lieferung oder Rücksendung oder Grund zu einer Reklamation?
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Center:

Kundenservice
Mo. - Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr
01807 - 61 99 81*
*(0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/Minute aus dem Mobilnetz. Sie wohnen in Österreich? Bitte verwenden Sie folgende Telefonnummer: (01) 513 25 54)

Gerne können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren:
Online Shop Service: ShopService@ReadersDigest.de
Kundenservice: kundenkontakt@ReadersDigest.de